Le conseiller funéraire assure de manière autonome la réception et l’accueil des familles, la vente de prestations d’obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation. Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d’entreprise (ou d’établissement).

Le conseiller funéraire est amené à accueillir des familles en deuil en vue de l’organisation des obsèques, informer et conseiller les familles sur l’organisation des obsèques, il vend des prestations d’obsèques, assure la coordination des différents intervenants et prestataires participant à la réalisation des obsèques, participe à l’identification et la réalisation des démarches administratives nécessaires au bon déroulement des obsèques, organise et anime des cérémonies d’obsèques, assure la coordination d’une équipe de porteurs. Ce métier nécessite donc du tact, de la diplomatie et un bon équilibre personnel, sans oublier le sens de l’organisation et du commerce. Le métier s’exerce surtout dans un bureau. Il exige une certaine disponibilité (astreinte de nuit, de week-end et de jours fériés).