EMPLOYE POLYVALENT - LIBRE SERVICE
PRESENTATION DU METIER
L’Employé(e) polyvalent(e) de libre-service caisse/rayon peut exercer dans tout type de points de ventes, grandes, moyennes et petites surfaces, commercialisant, le plus souvent en libre-service, des produits alimentaires ou non alimentaires.
Il assure l’approvisionnement d’un rayon ou d’un point de vente mais également du magasin par l’acheminement des produits depuis la réception jusqu’au lieu de vente en respectant les règles de manutention, de stockage et de prévention des démarques. Il participe à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. Il veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente et participe à la mise en place des opérations commerciales. Il effectue, de façon régulière, des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d’inventaires. Le travail d’Employé Libre Services nécessite une présence dans les rayons pour accueillir, renseigner, servir, orienter et répondre aux attentes de la clientèle.
PUBLICS
La formation s’adresse aux personnes sans emploi à partir de 16 ans, prioritairement sans qualification, justifiant d’une première expérience dans le secteur de la distribution, ayant validé leur projet et détentrices d’une prescription par le réseau des prescripteurs : Pôle Emploi, Cap Emploi, Mission Locale, Plie, Ladom.
PRÉREQUIS
Avoir bénéficié de l’ICOP dans toutes ses étapes et être retenu par l’OF et avoir obtenu de POLE EMPLOI, la validation de son entrée en formation au vu de son projet et de son besoin de développement de compétences conditionnant l’exercice du métier
Bonne élocution et bonne présentation
Calculs commerciaux de bases
Contre-indication : difficulté de station debout prolongée, port de charges lourdes
Disponibilité pour travailler en horaires décalés et avec coupure, jours fériés, week-end
OBJECTIFS DE LA FORMATION
La formation se compose de 2 modules principaux :
- MODULE 1 - LIBRE SERVICE CAISSE / RAYON
Réception des produits -Tenue des réserves
Maintien de l’état marchand du point de vente
Information client
Tenue de caisse
Préparer les commandes clients en "DRIVE"
- MODULE 2 - HYGIENE ET SECURITE ALIMENTAIRE
Sont également abordés les contenus suivants :
- Communication informatique et numérique
- Communication professionnelle
- Techniques de Recherche d’Emploi
Acquérir les compétences techniques attendues dans l'exercice du métier d'Employé Polyvalent Libre-Service, Caisse / Rayons.
Développer des compétences transverses : Posture professionnelle, communication adaptée au public et au contexte d’intervention, gestion et organisation de son temps, travail en autonomie et en réseau.
Accéder de manière sécurisée à l’emploi visé
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Pédagogie individualisée adaptée à chaque stagiaire en fonction de ses acquis et de ses besoins
Méthodes active et participative
Mutualisation des expériences et analyse réflexive favorisées
Activités pédagogiques tirées de la vie professionnelle, travaux en groupe, cours pratiques
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Positionnement en début et fin de formation
Evaluations ponctuelles en fin de séquence ou de module
Modalités : Quiz, Questionnaires numériques, Scénarii numériques, études de cas pratiques, Mises en situation professionnelle
Attestation de compétences en fin de formation
Evaluation des acquis
PRIX
La formation est prise en charge à 100 % par Pôle Emploi.
DATES
Informations collectives : le 20/10/2002 à 14h00 et le 03/11/2022 à 9h30
Dates de la formation : du 14/11/2022 au 06/02/2023
DURÉE
389 heures (dont 319 Heures en centre et 70 Heures en Entreprise)
Possibilités de parcours individualisés
35h hebdomadaires si temps plein
INSCRIPTION
Modalités de recrutement : tests de français et de mathématiques, entretien de motivation
L’inscription aux informations collectives se fait soit via votre conseiller en évolution professionnelle (conseiller Pôle Emploi, Mission Locale, CAP Emploi), soit via votre Espace personnel Pôle Emploi ou en contactant l’organisme de formation
A l’issue des informations collectives (tests et entretien individuel), la candidature sera proposée à Pôle Emploi et une décision collégiale sera prise. Le candidat sera informé par l’ACOPAD dans un délai maximum de 3 jours à compter de la dernière information collective (par contact téléphonique et par courrier pour les candidats non retenus).
Prévoir la journée pour les tests et les entretiens, apporter un stylo, un Curriculum Vitae et une Lettre de motivation
Ne pas oublier la fiche de prescription
Pour les Demandeurs d’Emploi, apporter le numéro d’identifiant
Pour les bénéficiaires RSA, apporter le n° CAF et n° identifiant
Référente formation : Gersende Dessillons
ACCESSIBILITÉ
Référent handicap à disposition pour examen des adaptations possibles (accueil, modalités de formation et de certification, modalités de compensation)
